VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Prevádzkovateľ: AJM Fu s.r.o. Ulica svornosti 42 821 06 Bratislava IČO: 54 160 766
Účinnosť od: 6. 6. 2026
Článok 1
Zmluvné strany a rozsah pôsobnosti
1.1 Rozsah pôsobnosti
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou AJM Fu s.r.o. (ďalej len „Sprostredkovateľ“) a podnikateľskými subjektmi (ďalej len „Zákazník“).
Tieto VOP sa vzťahujú výlučne na obchodné vzťahy medzi podnikateľmi podľa Obchodného zákonníka.
Tieto VOP sa nevzťahujú na spotrebiteľov.
Podpisom zmluvy, objednávky alebo úhradou zálohovej faktúry Zákazník potvrdzuje, že koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
1.2 Postavenie Sprostredkovateľa
AJM Fu s.r.o. môže v jednotlivých obchodných prípadoch vystupovať:
a) ako sprostredkovateľ,
b) ako distribútor,
c) ako predávajúci,
d) ako dodávateľ.
Ak je AJM Fu s.r.o. uvedená ako zmluvná strana na objednávke, faktúre, cenovej ponuke alebo individuálnej zmluve, považuje sa pre daný obchodný prípad za predávajúceho alebo dodávateľa v rozsahu práv a povinností vyplývajúcich z predmetnej zmluvy.
1.3 Finančné produkty
AJM Fu s.r.o. neposkytuje finančné poradenstvo podľa zákona č. 186/2009 Z.z. Akékoľvek odporúčania týkajúce sa leasingu, úverov alebo financovania majú výlučne informatívny charakter.
Článok 2
Definície pojmov
Zákazník – podnikateľský subjekt.
Dodávateľ – výrobca alebo distribútor produktov.
Gastrotrailer – mobilné gastronomické zariadenie vrátane technológií.
Custom objednávka – zákazková výroba podľa individuálnej špecifikácie.
Odovzdávací protokol – dokument potvrdzujúci prevzatie.
Pracovný deň – deň okrem soboty, nedele a štátnych sviatkov SR.
Článok 3
Vznik zmluvného vzťahu
3.1 Uzatvorenie zmluvy
Zmluvný vzťah vzniká:
a) podpisom zmluvy,
b) potvrdením cenovej ponuky e-mailom,
c) úhradou zálohovej faktúry.
3.2 Záväznosť objednávky
Úhrada prvej zálohy predstavuje:
- potvrdenie objednávky,
- rezerváciu výrobných kapacít,
- súhlas s VOP.
3.3 Zmena špecifikácie počas výroby
Ak Zákazník počas výroby požaduje zmenu technickej špecifikácie, Sprostredkovateľ je oprávnený:
a) primerane predĺžiť termín dodania,
b) upraviť cenu zákazky,
c) požadovať úhradu dodatočných nákladov.
Zmeny sú záväzné až po písomnom potvrdení.
Článok 4
Cena a platobné podmienky
4.1 Cena
Všetky ceny sú uvádzané bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
4.2 Eskalačná klauzula
Ak dôjde po potvrdení objednávky k zvýšeniu nákladov na:
- materiál,
- technológie,
- dopravu,
- energie,
- kurzové rozdiely,
o viac ako 5 %, je Sprostredkovateľ oprávnený primerane upraviť cenu.
O úprave ceny musí byť Zákazník bezodkladne informovaný.
4.3 Platobný harmonogram
1. záloha – 40 %
2. splátka – 40 %
doplatok – 20 %
Sprostredkovateľ môže pozastaviť výrobu až do úhrady splatnej faktúry
Článok 4
Dodanie tovaru
5.1 Dodacie lehoty
Lehoty sú orientačné.
Za omeškanie sa nepovažuje predĺženie spôsobené:
- výrobcom,
- subdodávateľmi,
- homologizáciou,
- colným konaním,
- nedostatkom komponentov,
- logistickými problémami,
- vyššou mocou,
- zmenou špecifikácie zo strany Zákazníka.
Takéto predĺženie nezakladá nárok na náhradu škody ani odstúpenie od zmluvy.
5.2 Neprevzatie tovaru
Ak Zákazník neprevezme tovar v dohodnutom termíne, vzniká po uplynutí 7 dní nárok na skladné vo výške 30 EUR za každý začatý deň uskladnenia.
Sprostredkovateľ má právo zabezpečiť uskladnenie na náklady Zákazníka.
5.3 Výrobné tolerancie
Pri zákazkovej výrobe sa za vadu nepovažuje:
- odchýlka rozmerov do ±3 %,
- zmena odtieňa materiálov,
- náhrada komponentov ekvivalentnej alebo vyššej kvality z dôvodu nedostupnosti pôvodných komponentov.
Článok 6
Prechod vlastníctva a rizika škody
6.1 Výhrada vlastníctva
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Zákazníka až úplným zaplatením celej kúpnej ceny vrátane všetkých súvisiacich nákladov.
Do okamihu úplného zaplatenia zostáva tovar vo výlučnom vlastníctve AJM Fu s.r.o.
6.2 Riziko škody
Riziko náhodného poškodenia alebo zničenia prechádza na Zákazníka:
a) podpisom odovzdávacieho protokolu, alebo
b) okamihom, keď bol Zákazník povinný tovar prevziať.
6.3 Omeškanie s úhradou
Ak je Zákazník v omeškaní s úhradou akejkoľvek splatnej pohľadávky dlhšie ako 14 dní, Sprostredkovateľ je oprávnený:
a) pozastaviť výrobu,
b) pozastaviť dodanie,
c) odstúpiť od zmluvy,
d) požadovať vydanie tovaru.
6.3 Omeškanie s úhradou
Do úplného zaplatenia ceny nesmie Zákazník:
- previesť vlastníctvo,
- zriadiť záložné právo,
- prenajať tovar tretej osobe,
- použiť tovar ako zabezpečenie záväzku.
Článok 7
Záruka a reklamačný poriadok
7.1 Záručná doba
Ak nie je uvedené inak:
- gastrotrailer: 12 mesiacov,
- prémiová záruka: 24 alebo 36 mesiacov,
- technológie: podľa výrobcu,
- príslušenstvo: 6 mesiacov.
7.2 Podmienky záruky
Zákazník je povinný:
a) vykonávať predpísanú údržbu,
b) dodržiavať návody výrobcu,
c) uchovávať servisnú dokumentáciu.
7.3 Zánik záruky
Nároky zo záruky zanikajú najmä ak:
a) nebola vykonaná predpísaná údržba,
b) údržbu nie je možné preukázať,
c) bol vykonaný neodborný zásah,
d) boli použité neoriginálne komponenty bez súhlasu dodávateľa,
e) bol tovar používaný v rozpore s určením.
7.4 Výluky zo záruky
Záruka sa nevzťahuje na:
- bežné opotrebenie,
- spotrebný materiál,
- tesnenia,
- žiarovky,
- filtre,
- plynové hadice,
- kozmetické vady,
- poškodenia spôsobené dopravou po prevzatí,
- vandalizmus,
- živelnú udalosť,
- nesprávnu manipuláciu.
7.5 Uplatnenie reklamácie
Reklamácia musí obsahovať:
- identifikáciu zákazníka,
- číslo faktúry,
- VIN alebo výrobné číslo,
- opis vady,
- fotodokumentáciu.
7.6 Obhliadka vady
Zákazník je povinný umožniť obhliadku reklamovanej vady.
Ak obhliadka nebude umožnená, reklamácia môže byť zamietnutá.
7.7 Zákaz svojpomocných opráv
Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Sprostredkovateľa nie je Zákazník oprávnený vykonávať opravy alebo zásahy do reklamovanej vady.
Takýto zásah môže viesť k zániku nárokov zo záruky.
7.8 Vybavenie reklamácie
Spôsob vybavenia reklamácie určuje Sprostredkovateľ podľa povahy vady:
a) opravou,
b) výmenou dielu,
c) primeranou zľavou,
d) iným vhodným riešením.
Lehota na vybavenie reklamácie je spravidla do 45 dní.
Článok 8
Povinnosti Zákazníka
Zákazník je povinný:
a) riadne a včas platiť cenu,
b) prevziať tovar,
c) používať tovar v súlade s návodom,
d) zabezpečovať údržbu,
e) uchovávať servisné záznamy,
f) bezodkladne oznamovať zistené vady,
g) poskytnúť potrebnú súčinnosť.
Článok 9
Storno a odstúpenie od zmluvy
9.1 Custom výroba
Pri zákazkovej výrobe nemá Zákazník právo jednostranne odstúpiť od zmluvy po úhrade prvej zálohy.
9.2 Storno poplatok
V prípade zrušenia zákazky predstavuje storno poplatok minimálne 40 % ceny objednávky.
Sprostredkovateľ má zároveň právo požadovať náhradu preukázateľne vyšších nákladov vzniknutých:
- výrobou,
- obstaraním technológií,
- logistikou,
- rezerváciou výrobných kapacít.
9.3 Podstatné porušenie zmluvy
Pred odstúpením od zmluvy je strana povinná poskytnúť minimálne 15 pracovných dní na nápravu.
Článok 10
Sankcie a zmluvné pokuty
10.1 Omeškanie s úhradou
Za omeškanie s úhradou je Zákazník povinný zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške:
0,1 % denne z dlžnej sumy.
10.2 Neprevzatie tovaru
Pri bezdôvodnom neprevzatí tovaru vzniká nárok na:
a) skladné podľa článku 5.2,
b) náhradu vzniknutej škody.
10.3 Náhrada škody
Uplatnenie zmluvnej pokuty nevylučuje právo na náhradu škody presahujúcej výšku pokuty.
Článok 11
Mlčanlivosť, obchodné tajomstvo a marketingové referencie
11.1 Povinnosť mlčanlivosti
Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých dôverných informáciách získaných počas obchodného vzťahu.
Za dôverné informácie sa považujú najmä:
- cenové podmienky,
- technická dokumentácia,
- výrobné postupy,
- obchodné stratégie,
- know-how,
- zoznamy zákazníkov,
- dodávateľské vzťahy.
11.2 Trvanie mlčanlivosti
Povinnosť mlčanlivosti trvá počas trvania zmluvného vzťahu a aj po jeho ukončení bez časového obmedzenia.
11.3 Výnimky
Za porušenie mlčanlivosti sa nepovažuje sprístupnenie informácií:
a) na základe zákonnej povinnosti,
b) súdu,
c) daňovým orgánom,
d) orgánom verejnej moci.
11.4 Marketingové referencie
AJM Fu s.r.o. je oprávnená používať fotografie, videozáznamy a základné informácie o realizovanej zákazke na marketingové účely.
Môže ísť najmä o:
- webové stránky,
- sociálne siete,
- tlačové materiály,
- prezentácie,
- reklamné kampane.
Nebudú zverejnené:
- ceny,
- obchodné podmienky,
- interné technické riešenia,
- dôverné údaje zákazníka.
11.5 Obchodné meno a logo
Zákazník udeľuje súhlas na použitie obchodného mena, loga a základnej referencie projektu, pokiaľ tento súhlas písomne neodvolá.
Článok 12
Ochrana osobných údajov
12.1 Spracúvanie údajov
AJM Fu s.r.o. spracúva osobné údaje kontaktných osôb zákazníka výlučne v rozsahu potrebnom na:
- uzatvorenie zmluvy,
- plnenie zmluvy,
- vybavovanie reklamácií,
- plnenie zákonných povinností.
12.2 Právny základ
Právnym základom spracúvania je:
a) plnenie zmluvy,
b) oprávnený záujem,
c) plnenie zákonných povinností.
12.3 Práva dotknutých osôb
Dotknuté osoby majú práva podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z.z.
Stvorený na pohyb. Navrhnutý na zisk.
© AJM Fu holding - All rights reserved